Demander une facture avec NIF en achetant un billet NosFerry

Dans le checkout de nosferry.com, l’étape de l’adresse se termine par une case à cocher : « J’ai besoin d’une facture avec les données fiscales ». Elle sert à demander une facture fiscale, c’est-à-dire le document officiel émis avec le NIF de l’acheteur, le numéro d’identification fiscale du Cap-Vert.

Il ne faut pas confondre cette facture avec le justificatif de paiement. Celui-ci est automatique : il apparaît à la fin du paiement, prêt à être téléchargé. La facture fiscale est émise à la demande, et c’est elle dont une entreprise a besoin pour comptabiliser le voyage dans ses charges.

Avant la vente en ligne, tout passait par le guichet de Nôs Ferry, y compris les factures au nom d’une entreprise. La vente en ligne a soulagé le guichet, mais seulement pour les cas que le site sait traiter, et la facture fiscale en fait partie. Cet article est le troisième sur la partie publique de NosFerry, après l’achat de billets en ligne et Mes Billets.

Le NIF choisit le type

Une fois la case cochée, une carte « Données fiscales » s’ouvre avec quatre champs : NIF, type, nom fiscal et adresse fiscale.

Le NIF compte neuf chiffres, et c’est le premier qui détermine le type. S’il commence par 1, il appartient à un particulier et le type passe à Particulier. S’il commence par 2 ou 3, il appartient à une entreprise et le type passe à Entreprise. Sur la capture, le NIF fictif 123456789 a suffi pour afficher Particulier, sans ouvrir la liste.

Deux raccourcis vous évitent de retaper ce que vous avez déjà saisi. « Utiliser le nom de contact » et « Utiliser l’adresse de contact » reprennent le nom et l’adresse de l’étape précédente. Pour une facture au nom d’une entreprise, vous saisissez plutôt son nom et son adresse.

Les clients déjà connus

Certains NIF appartiennent à des clients que NosFerry a déjà vérifiés. Si vous saisissez l’un d’eux, le formulaire retrouve le client, remplit lui-même le nom fiscal et indique que, pour modifier le NIF ou le nom fiscal, il faut contacter le support. La facture porte donc le nom enregistré, et toute modification passe par le support plutôt que par le checkout.

Je ne montre pas cet état ici, car la capture afficherait les données d’un vrai client.

Après le paiement

Que la case soit cochée ou non, le paiement se déroule de la même façon et se termine sur le même écran : la référence, le montant et le bouton de téléchargement du justificatif.

La facture fiscale n’y figure pas, puisqu’elle n’est pas automatique. L’équipe NosFerry l’émet ensuite, et elle arrive par e-mail avec le PDF en pièce jointe, dans la langue de l’achat.

La demande peut aussi être annulée, par l’équipe ou parce que la vente elle-même a été annulée ou remboursée. L’acheteur reçoit alors un e-mail qui l’en informe. L’annulation de la demande de facture ne touche ni à l’achat ni aux billets.

Il n’existe pas de page pour suivre la demande, et aucun e-mail n’en confirme la réception. Le message suivant sera la facture, ou l’avis d’annulation.

Pour conclure

Le guichet n’a plus à traiter ces demandes : la facture se demande dans le checkout et arrive par e-mail une fois émise. Les billets s’achètent sur nosferry.com.